Cyfryz@cja usług wodno-kanalizacyjnych w Zbrosławicach

W dniu dzisiejszym Gminny Zakład Komunalny Sp. z o. o. wraz z Urzędem Gminy Zbrosławice otrzymał umowę dofinansowania z programu Fundusze Europejskie dla Śląskiego 2021–2027 na cyfryzację administracji publicznej na kwotę 1 436 837,00 zł Wartość całego projektu szacowana jest na 2 031 385,50 zł brutto. Złożony w partnerstwie wniosek został oceniony przez Instytucję finansującą na 2 miejscu w całym Województwie (ex aequo na 1 miejscu), wyprzedzając 157 innych wniosków z powiatów, samorządów, przedsiębiorstw, na kwotę blisko 900 mln zł. Na tak wysoką ocenę składał się szeroki wachlarz nowoczesnych rozwiązań, zgłoszonych z myślą o poprawie jakości świadczonych mieszkańcom usług. W ramach otrzymanych środków powstaną 3 duże tematyczne programy skierowane dla wzajemnej współpracy i komfortu, zarówno mieszkańców Gminy, jak i jednostek samorządowych.

Projekt polega na stworzeniu i wdrożeniu Elektronicznego Obiegu Dokumentów, Elektronicznego Biura Obsługi Klienta (eBOK) oraz Systemu Informacji Przestrzennej Gminy (GIS) na potrzeby klientów Gminnego Zakładu Komunalnego Sp. z o. o. w Zbrosławicach.

Szczególnie GIS będzie przydatny dla wszystkich mieszkańców, gdyż jest związany z istniejącymi na terenie Gminy sieciami wodociągowymi i kanalizacją sanitarną.

GIS poprzez wieloletnie budowanie bazy danych będzie umożliwiał dokładne określanie przebiegu sieci (nawet tych, które dziś nie znajdują się na mapach), określenie ich głębokości posadowienia dla wszystkich służb wykonujących prace ziemne w obrębie sieci. Będzie można odnaleźć zasuwy, hydranty oraz wymierzyć z dużaą dokładnością odległości między nimi. To nowoczesne rozwiązanie w perspektywie lat stanie się pełną inwentaryzacją cyfrową i obliczeniową całej infrastruktury wodno-kanalizacyjnej. Ponadto Gmina Zbrosławice na wskazanym programie otrzyma narzędzie do ustalenia przebiegu wszystkich sieci kanalizacji deszczowej na terenie Gminy, a dzięki naniesieniu danych o obszarach zalewowych i pod topieniowych znacznie usprawni swoje  działania w sytuacjach kryzysowych Określenie i bieżące monitorowanie terenów powodziowych, umożliwi służbom komunalnym i pożarniczym szybsze reagowanie w trakcie kryzysów pogodowych. Ponadto cała gospodarka ściekowa znajdzie się w jednym programie: oprócz sieci kanalizacji sanitarnej, umieszczone zostaną również przydomowe oczyszczalnie ścieków oraz zbiorniki bezodpływowe. Stworzona baza posłuży do szczegółowej kontroli i weryfikacji działań związanych z losem ścieków w poszczególnych miejscowościach. Program umożliwi ponadto zbudowanie modelu hydraulicznego sieci wodociągowej i rozbudowę strefowania sieci celem szybszego wykrywania wycieków i usuwania awarii, a tym samym zmniejszenia strat wody. Mieszkańcy docenią z pewnością możliwość sprawdzenia informacji o awariach i przerwach w dostawie wody w czasie rzeczywistym. GZK zyska z kolei narzędzie do przewidywania tych awarii oraz konserwacji sieci, dzięki zaawansowanym możliwościom analizy danych.

Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (eBOK) to system, który dzięki zaimplementowaniu odpowiednich modułów, będzie umożliwiał kompleksowe załatwienie spraw oraz umożliwi wzajemną wymianę informacji pomiędzy Gminnym Zakładem Komunalnym Sp. z o. o. w Zbrosławicach, a Klientem. Rozwiązanie to znane jest  wszystkim z  firm, takich jak Tauron czy PGE. Klienci będą mogli na bieżąco śledzić poziom zużycia wody, podawać stany licznika, dokonywać płatności elektronicznych oraz otrzymywać informację przypominające o terminie zapłaty za wodę i ścieki. Program umożliwi również wymianę korespondencji na 5 stopniu dojrzałości (pełna elektronizacja wniosków np. na przyłączenie domu do sieci) – składanie wniosków i pism drogą elektroniczną, pełny dostęp do faktur, również archiwalnych oraz dokumentów związanych z rozliczeniem.

Wprowadzone rozwiązania znacząco usprawnią bieżące funkcjonowanie całej branży wod – kan na terenie Gminy i możliwość szybkiego reagowania na awarie, podtopienia czy uzyskania bieżących komunikatów o przerwach w dostawie wody (w czasie rzeczywistym). Dokonanie płatności czy uzyskania zgód i pozwoleń będzie mogło odbywać się bez wychodzenia z domu, czy to w Polsce czy za zagranicą. Uzyskane dofinansowanie stanowi potwierdzenie zaangażowania pracowników Spółki oraz Urzędu Gminy w tworzenie nowoczesnej i przyjaznej mieszkańcom administracji publicznej. O szczegółach wdrożeń i udogodnień dla mieszkańców będziemy informować na bieżąco.